Términos del servicio
Términos de Servicio
Gracias por elegir Camaléa. Esta página explica las condiciones que aplican cuando compras en nuestra tienda online. Clara, elegante y sin líos.
1. Titular de la web
Oldays Group, S.L. (en adelante, “Camaléa”)
NIF: ESB21769492
Domicilio: Polígono Camp Llarg nº7, 08740 Sant Andreu de la Barca (Barcelona), España
Contacto: hola@camalea.es
2. Objeto y aceptación
Estas condiciones regulan el acceso y uso de la tienda, así como la compra de productos. Al realizar un pedido, declaras haber leído y aceptado estos Términos, junto con la Política de Envíos, la Política de Cambios y Devoluciones y el Aviso Legal / Privacidad y Cookies.
3. Requisitos de compra
- Ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para contratar.
- Facilitar datos veraces y actualizados durante el proceso de compra.
- La venta está orientada a consumidor final. La reventa no autorizada está prohibida.
4. Proceso de compra
- Selecciona producto(s) y añádelos al carrito.
- Completa datos de envío y elige método de pago.
- Confirma el pedido. Recibirás un email de confirmación.
Si detectas un error en tus datos, escríbenos de inmediato a hola@camalea.es.
5. Precios, impuestos y facturación
- Todos los precios se muestran en EUR e incluyen los impuestos aplicables en España (IVA), salvo que se indique lo contrario.
- Los gastos de envío se calculan y muestran antes del pago. Consulta la Política de Envíos.
- Podrás solicitar factura a nombre de persona física o jurídica tras completar el pedido.
6. Pagos y seguridad
Admitimos tarjetas de crédito/débito y otros métodos disponibles en el checkout. Los pagos se procesan a través de pasarelas seguras de terceros. Camaléa no almacena datos completos de tu tarjeta.
7. Envíos y entrega
Los plazos orientativos y condiciones de entrega están detallados en la Política de Envíos. Los plazos pueden verse afectados por festivos, fines de semana o picos de demanda.
8. Cambios, devoluciones y desistimiento
Las condiciones aplicables están en la Política de Cambios y Devoluciones. Si la normativa de consumo te reconoce el derecho de desistimiento en tu caso, lo gestionaremos según lo indicado en esa política y dentro de los plazos legales.
9. Garantía legal
Como consumidor, cuentas con la garantía legal de conformidad vigente en España. Si el producto presenta una falta de conformidad, contáctanos para reparar, sustituir o resolver conforme a ley.
10. Disponibilidad de producto
Los productos y sus combinaciones pueden tener stock limitado. En caso de falta de disponibilidad tras tu compra, te informaremos y te reembolsaremos o propondremos alternativa equivalente.
11. Fotografías, colores y descripciones
Cuidamos el detalle, pero los colores pueden variar ligeramente según pantalla o iluminación. Las descripciones buscan exactitud sin tecnicismos innecesarios.
12. Uso de la web
Te comprometes a no realizar un uso fraudulento o que pueda dañar la web, impedir su funcionamiento o vulnerar derechos de terceros.
13. Propiedad intelectual e industrial
Todo el contenido (textos, imágenes, diseños, marcas y sistema modular) es de Camaléa o cuenta con licencia. Queda prohibida su reproducción o uso no autorizado.
14. Responsabilidad y fuerza mayor
No seremos responsables de incumplimientos debidos a causas fuera de nuestro control razonable (fuerza mayor, incidencias logísticas, interrupciones de terceros, etc.).
15. Protección de datos y cookies
Tratamos tus datos conforme a nuestra Política de Privacidad y Política de Cookies. Puedes ejercer tus derechos escribiendo a hola@camalea.es.
16. Modificaciones
Camaléa puede actualizar estos Términos cuando sea necesario. La versión aplicable será la vigente en el momento de tu compra.
17. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por la legislación española. Sin perjuicio de los derechos del consumidor, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Barcelona (España).